Pogoji poslovanja

Pogoji poslovanja so bili nazadnje spremenjeni marca 2015.

Want create site? Find Free WordPress Themes and plugins.

Vsebina spletnih strani Igraj-tenis.com ter vseh njenih različic (v nadaljevanju: Igraj-tenis.com) je last podjetja FKS d.o.o., Na palcah 1, 1211 Ljubljana Šmartno (v nadaljevanju: FKS d.o.o.). Z uporabo spletnih strani Igraj-tenis.com uporabniki sprejemajo objavljene splošne pogoje poslovanja. FKS d.o.o. in uporabniki s splošnimi pogoji poslovanja urejajo tudi medsebojne obveznosti pri nakupih v spletni trgovini Igraj-tenis.com.

Splošni pogoji poslovanja so sestavljeni v skladu z veljavno zakonodajo. Morebitni neživljenski ali neveljavni deli splošnih pogojev poslovanja ne zadržijo upoštevanja ostale vsebine splošnih pogojev poslovanja.

FKS d.o.o. si pridržuje pravico do spremembe splošnih pogojev na spletnih straneh Igraj-tenis.com kadar koli in brez predhodnega obvestila. Vse spremembe splošnih pogojev so za uporabnike zavezujoče.

1. Omejitev odgovornosti

FKS d.o.o. ne prevzema odgovornosti za morebitne posledice pri uporabi spletnih strani Igraj-tenis.com in vanje vključenih vsebin. FKS d.o.o. si prav tako pridržuje pravico kadar koli spreminjati vsebino spletnih strani brez predhodnega obvestila in ne prevzema odgovornosti za morebitne posledice teh sprememb.

FKS d.o.o. si prizadeva predstaviti kar najbolj točne in ažurne informacije, vendar morebitnih napak na straneh Igraj-tenis.com, ki se dotikajo cen, dobavnih rokov, opisov izdelkov ipd. ne izključuje in zanje ne prevzema nobene odškodninske ali druge odgovornosti. Kupec blaga, kupljenega v spletni trgovini Igraj-tenis.com, ima pravico do vračila ali reklamacije. Fotografije izdelkov so simbolične in morda ne predstavljajo dejanskega stanja (barve, materiali ipd.).

Spletna trgovina Igraj-tenis.com ne odgovarja za vsebino mnenj o izdelkih, ki jih napišejo obiskovalci. Mnenja se pred objavo pregledajo in zavrnejo tista, ki vsebujejo očitne neresnice, so neprimerna, zavajajoča ali žaljiva. Spletna trgovina Igraj-tenis.com ne odgovarja za informacije v mnenjih in se omejuje od kakršne koli odgovornosti, ki izvira iz podanih informacij v mnenjih.

FKS d.o.o. ima možnost odstopa od pogodbe le, če se ugotovi očitna napaka. Kot očitna napaka se šteje napaka v bistvenih lastnostih izdelka in vse zmote, ki se po običajih v trgovini ali po namenu strank štejejo za odločilne ter jih spletna trgovina Igraj-tenis.com v primeru vednosti ne bi potrdila oziroma sklenila pogodbe. To vključuje tudi očitne napake v ceni.

2. Omejena pravica uporabe

Obiskovalci lahko vsebine spletnih strani Igraj-tenis.com uporabljajo izključno v osebne in nekomercialne namene. Vsebine so avtorsko zaščitene. Kakršna koli druga uporaba, kopiranje, objava in distribucija spletnih vsebin ali njihovih posameznih delov je brez dovoljenja FKS d.o.o. strogo prepovedana.

3. Registracija uporabnikov

V spletni trgovini Igraj-tenis.com se lahko prijavite kot registriran uporabnik. Vsebine spletne trgovine so dostopne tudi anonimnim uporabnikom. Registrirani uporabniki v postopku registracije posredujejo zahtevane podatke. Vsak registriran uporabnik dobi svoje uporabniško ime in geslo, ki je tajno. Uporabnik je dolžan zagotavljati, da bo s svojim uporabniškim imenom in z geslom upravljal izključno sam oz. od njega pooblaščena oseba. Vsak uporabnik samostojno odgovarja za vsebine, ki jih vpiše na straneh Igraj-tenis.com.

Končni kupec v spletni trgovini Igraj-tenis.com je izključno tisti registrirani uporabnik, ki kupuje blago za osebne namene ali nepridobitno dejavnost. Na spletnih straneh Igraj-tenis.com je kupec izključno in samo fizična oseba. Vpis podjetja pri registraciji je neobvezno in namenjeno lažjemu razumevanju naslova dostave blaga kupcu.

4. Zaščita zasebnosti

Podatki, ki jih uporabnik posreduje preko obrazcev na straneh Igraj-tenis.com ali kako drugače (preko e-maila, telefona idr.), so zaupni in se obravnavajo v skladu z veljavno zakonodajo. Osebne podatke bo FKS d.o.o. varoval ter preprečeval njihovo zlorabo. Osebni podatki bodo uporabljeni le za namene, za katere je uporabnik dal svoje soglasje.
Za varovanje osebnih podatkov je odgovoren tudi uporabnik sam tako, da poskrbi za varnost svojega uporabniškega imena in gesla.

FKS d.o.o. za prenose vseh osebnih podatkov uporabnika uporablja tehnologijo SSL, ki skrbi za kodiranje vseh informacij, poslanih z naročili. Podatki o plačilni kartici, ki jih vnesete v primeru takšnega načina plačila, se v kodirani obliki prenesejo iz vašega računalnika neposredno v avtorizacijski strežnik banke ali njenega partnerja za sprejem tovrstnih plačil.

Vsi ostali vidiki zasebnosti so obravnavani v dokumentu Politika zasebnosti, ki je javno dostopen na spletnih straneh Igraj-tenis.com.

5. Postopek naročila oz. Nakupa

Na spletni strani Igraj-tenis.com je možen nakup izdelkov, predstavljenih v spletni trgovini Igraj-tenis.com. Te izdelke lahko kupec iz Evropske unije posreduje tudi tretji osebi znotraj države lokalne trgovine Igraj-tenis.com.

Spletna trgovina Igraj-tenis.com je razdeljena v trgovine po posamezni državi ter spletno trgovino, ki jo lahko uporabljajo obiskovalci iz držav kjer trgovina Igraj-tenis.com še nima spletne trgovine namenjene prav njim.

V spletni trgovini Igraj-tenis.com Slovenija, lahko izdelke kupijo samo uporabniki iz Slovenije. Na lokalnih trgovinah lahko izdelke kupujejo samo uporabniki iz države za katero je lokalna trgovina pripravljena. Na spletni trgovini Igraj-tenis.com Global in lokalnih spletnih trgovinah lahko izdelke kupujejo uporabniki iz vseh držav EU in obiskovalci iz Bosne in Hercegovine, Črne gore, Kanade, Makedonije, Malte, Srbije, ZDA ter držav, ki so dodatno navedene v pogojih poslovanja lokalnih in globalne spletne trgovine.

FKS d.o.o. ne more predvideti carinskih stroškov za naročene izdelke na globalni spletni trgovini Igraj-tenis.com. Izdelki iz lokalnih spletnih trgovin Igraj-tenis.com se dobavljajo iz iste države, izdelki na globalni spletni trgovini Igraj-tenis.com pa iz Slovenije. Carino poravna kupec, glede na zakonodajo v državi bivanja. Stroški pošiljanja in carine so podrobno navedeni v točki 7 (Cene).

Naročilo v spletni trgovini Igraj-tenis.com je oddano, ko uporabnik zaključi nakup in/ali prejme avtomatsko elektronsko obvestilo o nakupu. To elektronsko obvestilo ni potrdilo, da je izdelek na zalogi ali da se je pričela vršiti odprema. Naročilo bo potrjeno najkasneje v 2 delovnih dneh po oddaji naročila in to z novim e-obvestilom o potrditvi naročila.

V primeru, da naročenega izdelka ni na zalogi ali da naročila ni mogoče izvesti zaradi drugih razlogov, bo uporabnik obveščen po elektronski pošti.
FKS d.o.o. bo potrjena naročila na Igraj-tenis.com obravnaval kot nepreklicna. V primeru napake lahko kupec brez dodatnih stroškov naročilo prekliče v času do prejema elektronskega obvestila, da je naročilo potrjeno.

FKS d.o.o. lahko naročilo zavrne, če sumi, da je prišlo do zlorabe spletnih strani in trgovine Igraj-tenis.com.

Z izvedbo naročila kupec potrjuje, da je bil seznanjen s temi splošnimi pogoji poslovanja in da je bil nanje izrecno opozorjen.

Pogodba o nakupu je shranjena v FKS d.o.o., kupec lahko do nje v vsakem trenutku dostopa tudi preko svojega računa v spletni trgovini.

Darila
Kupec iz države lokalne Igraj-tenis.com spletne trgovine, lahko svoje kupljene izdelke nameni tretji osebi kot darilo. Oseba, ki jo kupec želi obdariti, mora imeti naslov dostave v državi iste lokalne spletne trgovine Igraj-tenis.com. FKS d.o.o. bo poskrbel za dostavo darila obdarjencu, kupcu pa bo poslan račun. Te vrste nakup je možen samo znotraj držav članic EU, saj v ostalih primerih prihaja do carinskih stroškov.

Na globalni spletni trgovini Igraj-tenis.com je obdarjevanje možno znotraj držav, ki jih globalna trgovina obsega, vendar samo znotraj držav članic EU.

6. Odstop od naročila, vračilo blaga in reklamacije

6.1. Odstop od pogodbe
Kupec ima pravico, da v 14 dneh podjetju FKS d.o.o. pisno sporoči, da odstopa od pogodbe, in sicer na e-naslov info@igraj-tenis.com. Štirinajstdnevni rok za odstop od pogodbe začne teči naslednji dan po dnevu prejetja/dostave naročenega blaga.

V elektronskem sporočilu o odstopu od pogodbe nedvoumno navedite odločitev, da od pogodbe odstopate (z vašim imenom in datumom oddanega naročila).

Preklic naročila mora biti poslan iz elektronskega naslova, ki ste ga uporabili za registracijo na spletni trgovini Igraj-tenis.com ali ga uporabili ob naročilu.

Z odstopom od pogodbe nastale stroške plača kupec. V te stroške se štejejo vsi stroški poštnine, pakiranja, škoda nastala na izdelku in administrativni stroški.

6.2. Vračilo blaga
Če je kupec blago že prejel in od pogodbe odstopi v celoti, mora prejeto blago brez nepotrebnega odlašanja in v vsakem primeru najkasneje v 14. dneh vrniti podjetju po pisno oddanem sporočilu iz odstavka 6.1. Vračilo prejetih plačil/kupnine, bo podjetje opravilo najpozneje v 14 dneh po prejemu obvestila o odstopu od pogodbe.

Blagu, ki ga želite vrniti, obvezno priložite kopijo originalnega računa in izpolnjen obrazec za vračilo.

Ob vračilu morajo biti izdelki nerabljeni, nepoškodovani, količinsko nespremenjeni in v originalni embalaži.

Stroške vračila blaga krije kupec. Za vrnjene izdelke ne sprejemamo pošiljk s plačilom poštnine po povzetju.

Izdelkov s potiskom oziroma izdelkov z naročenimi dodatnimi željami kupca (vezenje, gravura, potisk ipd.) ni mogoče vrniti ali zamenjati, saj gre za blago, ki je izdelano po natančnih navodilih kupca in prilagojeno njegovim osebnim potrebam.

6.3. Reklamacije
FKS d.o.o. odgovarja za stvarne napake (razlaga v zadnjem odstavku) kupljenih izdelkov v spletni trgovini Igraj-tenis.com. Kupec sporoči reklamacijo na elektronski naslov info@igraj-tenis.com. Potrošnik mora v obvestilu o napaki natančneje opisati napako in prodajalcu omogočiti, da izdelek in napako pregleda in preuči.

K opisu napake mora kupec priložiti kopijo originalnega računa. Blago s kopijo računa in obrazcem najkasneje v 14. dneh po pisno oddanem sporočilu pošljite na podjetje FKS d.o.o. s standardno obliko pošiljke (Pošta Slovenije).

FKS d.o.o. bo najkasneje v osmih delovnih dneh po pisnem sporočilu kupca potrdila prejem reklamacije in podala tudi pisni odgovor na rešitev reklamacijskega zahtevka.

O reklamaciji zaradi stvarne napake nas lahko obvestite v roku dveh mesecev od dneva, ko je bila napaka odkrita.

FKS d.o.o. ne odgovarja za stvarne napake na blagu, ki se pokažejo potem, ko mineta dve leti, odkar je bila stvar izročena.

Opredelitev stvarne napake:
1. če stvar nima lastnosti, ki so potrebne za njeno normalno rabo ali za promet;
2. če stvar nima lastnosti, ki so potrebne za posebno rabo, za katero jo kupec kupuje, ki pa je bila prodajalcu znana oziroma bi mu morala biti znana;
3. če stvar nima lastnosti in odlik, ki so bile izrecno ali molče dogovorjene oziroma predpisane;
4. če je prodajalec izročil stvar, ki se ne ujema z vzorcem ali modelom, razen če je bil vzorec ali model pokazan le zaradi obvestila.

7. Cene

Vse cene na lokalnih spletnih trgovinah Igraj-tenis.com so v uradni valuti države lokalne spletne trgovine. Vse cene na globalni spletni trgovini Igraj-tenis.com so v evrih (EUR) in so vezane na državo.

Za kupce iz držav Evropske unije cene vključujejo davek na dodano vrednost (DDV).

Za kupce iz držav, ki niso članice Evropske unije, se davek na dodano vrednost (DDV) ne obračuna, so pa ti kupci dolžni poravnati vse stroške, povezane z uvoznim carinjenjem blaga, vključno z vsemi uvoznimi dajatvami, skladno z veljavno zakonodajo države uvoza, o čemer so opozorjeni pri nakupu in v teh splošnih pogojih poslovanja.

Pri nakupu veljajo cene in popusti v trenutku oddaje naročila.

Pri vsakem nakupu v spletni trgovini Igraj-tenis.com se obračuna samo popust, ki velja v trenutku oddaje naročila in popust, ki ga je kupec pridobil z uporabo kupona in ga uveljavil pred zaključkom naročila. Kupec za že opravljena naročila ne more uveljavljati kupona po tem, ko je zaključil oziroma opravil naročilo.

Cene veljajo do objave novega cenika v spletni trgovini Igraj-tenis.com. FKS d.o.o. lahko cene v spletni trgovini Igraj-tenis.com spremeni kadar koli in brez najave.

Roki veljavnosti akcijske ponudbe v spletni trgovini Igraj-tenis.com so navedeni v spletni trgovini Igraj-tenis.com.

Navedene cene veljajo le za nakupe v spletni trgovini Igraj-tenis.com in se lahko razlikujejo od cen globalne in lokalnih cen spletnih trgovin Igraj-tenis.com.

V spletni trgovini Igraj-tenis.com sta pri vsakem izdelku objavljeni dve ceni (tri v primeru akcijske ponudbe). PMPC cena je priporočena maloprodajna cena proizvajalca, oblikovana s strani dobavitelja v svojih katalogih ali cenikih izdelekov. Objava PMPC ne pomeni, da smo v spletni trgovini Igraj-tenis.com kadar koli prodali izdelek po PMPC ceni. Maloprodajna cena izdelka je ob vsakem izdelku označena ob PMPC.

8. Izdaja računa

FKS d.o.o. ob ali po dostavi naročenih izdelkov kupcu pošlje tudi račun in sicer v pdf formatu na e-naslov kupca.
Na računu sta razčlenjena cena in vsi stroški v zvezi z nakupom.
Kupec je dolžan preveriti pravilnost podatkov pred oddajo naročila. Kasneje podanih ugovorov glede pravilnosti izdanih računov ne upoštevamo.

9. Načini plačila v spletni trgovini Igraj-tenis.com

Za kupce v spletni trgovini Igraj-tenis.com sta možna dva načina plačila:
a. Plačilo na bančni račun
Plačilo se izvede na poslovni transakcijski račun podjetja FKS d.o.o.
b. Plačilo po povzetju
Plačilo dostavni sluzbi ob dostavi naročenega blaga.

Do plačila celotne kupnine ostanejo naročeni izdelki last FKS d.o.o..

V primeru plačila po povzetju vam dostavna služba ob prevzemu pošiljke zaračuna stroške storitve plačila po njihovem ceniku.

10. Kuponi za popust

Kupon za popust prinaša različne ugodnosti pri nakupu na spletni trgovini Igraj-tenis.com in je časovno omejen. Aktivne kupone za popust objavljamo na Igraj-tenis.com družabnih omrežjih, občasno ga lahko prejmete tudi preko elektronskih novic ali v drugih medijih.

Na spletni trgovini Igraj-tenis.com imate možnost uporabe različnih vrst kuponov za popust. Kuponi so lahko povezani z izbiro točno določenega izdelka, večih izdelkov ali nimajo omejitve povezane z izborom izdelkov. Kupon je lahko namenjen uporabi za brezplačno dostavo ali pa je pogojen z vrednostjo nakupa ali seznamom točno določenih izdelkov, ki se morajo nahajati v košarici.

Uporaba kupona za popust:
• Izberite izdelke, ki jih želite kupiti in jih dajte v košarico. Ko končate z dodajanjem izdelkov, nadaljujte v košarico.
• V košarici ali na naročilu je okence za vnos kode kupona za popust. Vpišite kupon za popust in vnos potrdite s klikom na gumb “Uporabi kupon”. V primeru, da želite istočasno izkoristiti več kuponov za popust, jih v polje vnesite enega za drugim in vsakič potrdite vnos s klikom na gumb “Uporabi kupon”.
• Za nakup izdelkov je v nekaterih primerih možno uveljaviti več kuponov za popust. Omejitve števila kuponov so odvisne od posameznega kupona.
• Ko vpišete kupone za popust, se vrednost kuponov za popust avtomatično odšteje od vrednosti vašega naročila. Ostane znesek, ki ga je potrebno plačati.
• Kupon za popust se lahko uporabi samo enkrat na posameznega uporabnika.

11. Pakiranje in dostava

Dostava se vrši preko DHL, Pošte Slovenije in njenih korespondenčnih partnerjev v posameznih državah ter DPD (Kurirska in paketna distribucija) in njegovih korespondenčnih partnerjev.

Za dostavo se (razen v primeru izrecne želje in izbire dodatnih možnosti dostave ob naročilu) vedno samodejno izbere najcenejši ponudnik in s tem najnižja cena dostave.
V redkih primerih se pri posameznih izdelkih na spletni trgovini Igraj-tenis.com uporablja “dropshipping” način dostave. V takšnih primerih se poštnina obračuna za posamezen izdelek iz ponudbe.

Za kupce iz držav, ki so članice Evropske unije, se pri znesku dostave obračuna DDV. Pri kupcih iz držav, ki niso članice Evropske unije, DDV ne obračuna.
Cena dostave se obračunava in izračunava glede na težo in velikost izdelka in se giblje med 3 in 45 EUR, odvisno od velikosti, teže in lokacije dostave. Dostava za nakupe na spletni trgovini igraj-tenis.com Slovenija je brezplačna v primeru nakupa vrednosti nad 65 EUR.

Kupci iz držav, ki niso članice Evropske unije so dolžni poravnati vse stroške, povezane z uvoznim carinjenjem blaga, vključno z vsemi uvoznimi dajatvami, skladno z veljavno zakonodajo države uvoza.

FKS d.o.o. ne prevzema odgovornosti za morebitne zamude s strani dostavljalca.

Cenik dostave lahko FKS d.o.o. kadar koli spremeni. Prav tako lahko FKS d.o.o. izbere drugo dostavno službo, če bo s tem naročilo učinkoviteje izvedeno.

12. Garancija

Izdelki imajo garancijo, če je tako navedeno na garancijskem listu ali na računu. Garancija je veljavna ob upoštevanju navodil na garancijskem listu ter ob predložitvi računa. Garancijski roki so navedeni na garancijskih listih ali na računu.

Informacija o garanciji je navedena tudi na strani s predstavitvijo izdelka. Če informacije o garanciji ni, izdelek nima garancije ali pa podatek v tem trenutku ni znan. V slednjem primeru lahko kupec uporabi obrazec na straneh “stik” in pridobi informacijo za posamezen izdelek.

13.  Dobavni rok

Rok dobave blaga je 4-14 delovnih dni za izdelke iz zaloge. Za izdelke, ki jih nimamo v lastnem skladišču je dobavni rok do 30 dni.
Za izdelke s potiskom oziroma izdelke z naročenimi dodatnimi željami kupca (vezenje, gravura, potisk ipd.) je rok dobave viden ob izdelku v spletni trgovini Igraj-tenis.com in se razlikuje od izdelka do izdelka v odvisnosti od časa izvedbe s strani proizvajalca.

14. Avtorske pravice

Celotna spletna stran je urejena v skladu z veljavno slovensko in mednarodno zakonodajo o avtorskih pravicah, blagovnih znamkah in intelektualni lastnini na splošno, kar zadeva obliko (izbira, načrtovanje, razporeditev tematik, sredstva dostopa do podatkov, organizacija podatkov itd.) in tudi vsebino (besedila, slike itd.). Vsebine, prikazane na tem spletnem mestu, so izključna last FKS d.o.o. in proizvajalcev, ki svoje izdelke prodajajo na spletni trgovini Igraj-tenis.com.

Obvezujete se, da teh vsebin ne boste uporabljali za nezakonite namene, prav tako tega ne boste omogočili drugim.

Izjemoma so nekatere vsebine (besedila, slike) na spletni trgovini Igraj-tenis.com lahko last njihovih posameznih avtorjev.

Kakršna koli reprodukcija, predstavljanje, distribucija ali redistribucija vsebin spletne trgovine Igraj-tenis.com bodisi v celoti ali delno v katerem koli mediju ali na kakršen koli način (vključno s, a ne omejeno na predpomnjenje in okvirjanje) ter tudi kakršna koli prodaja, preprodaja, ponovno posredovanje ali kakršno koli dejanje, ki bi take vsebine na kakršen koli način dalo na voljo tretji osebi, je prepovedano. Če teh prepovedi ne upoštevate, ste lahko civilno in kazensko odgovorni.

FKS d.o.o. ni odgovoren za hipertekstovne povezave na druga spletna mesta in tudi ne za vsebino povezanih spletnih mest. FKS d.o.o. ni odgovoren za hipertekstovne povezave na to spletno trgovino Igraj-tenis.com; takih povezav ni dovoljeno ustvariti brez predhodnega izrecnega dovoljenja.

15. Ocene, mnenja in priporočila

Mnenja, ocene in priporočila, ki jih kupci napišejo, so del funkcionalnosti spletne trgovine Igraj-tenis.com in namenjeni skupnosti vseh uporabnikov.

Spletna trgovina Igraj-tenis.com omogoča, da mnenje napiše kateri koli uporabnik spletne trgovine, pred dokončno objavo pa jih pregledamo. Na spletni trgovini Igraj-tenis.com se ne objavljajo mnenja oziroma prispevkov, ki so kakor koli žaljivi, neprimerni ali, ki po oceni FKS d.o.o. ne nudijo koristi drugim uporabnikom in obiskovalcem.
Z oddajo mnenja ali komentarja se uporabnik izrecno strinja s pogoji uporabe njegovega mnenja ali komentarja in dovoljuje objavo dela ali celotnega teksta v vseh elektronskih in drugih medijih. Spletna trgovina Igraj-tenis.com ima pravico vsebino mnenja ali komentarja uporabljati časovno neomejeno in za kateri koli namen, ki je v poslovnem interesu spletne trgovine Igraj-tenis.com, vključno z objavo v oglasih ali drugih marketinških komunikacijah. Avtor mnenja hkrati izjavlja in zagotavlja, da je lastnik materialnih in moralnih avtorskih pravic za napisana mnenja in komentarje ter da te pravice neizključno in časovno neomejeno prenaša na spletno trgovino Igraj-tenis.com.

 

Did you find apk for android? You can find new Free Android Games and apps.